在舉辦一個(gè)具有一定規(guī)模和大型的伍方會(huì)議服務(wù)來(lái)說(shuō),運(yùn)用怎樣的方法去讓更多的參會(huì)人員在每一個(gè)環(huán)節(jié)過(guò)程中相應(yīng)得到他們自己想要的東西,一定的計(jì)劃以及嚴(yán)格的現(xiàn)場(chǎng)管理都是必須要會(huì)議組織者去制定的,還有就是要有一定的危機(jī)處理方案和處理危機(jī)人員的能力等。作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)性的會(huì)議公司,伍方會(huì)議服務(wù)提出以下建議:
一、確立明確的開(kāi)會(huì)目標(biāo)
緊急事務(wù)擠走了重要議題。
大約有60%的高管人員說(shuō),他們常常就重要議題達(dá)成共識(shí)之前被別的事情轉(zhuǎn)移了精力;而有22%的人說(shuō),通常是還未提及關(guān)鍵的議題就已經(jīng)沒(méi)有時(shí)間了。只有12%的人認(rèn)為,他們的高管會(huì)議一直能夠針對(duì)重要的戰(zhàn)略問(wèn)題做出決策;而53%的人對(duì)這樣的效率存有疑問(wèn)。
對(duì)任何一個(gè)商業(yè)公司而言,要想讓會(huì)議開(kāi)得有價(jià)值,必須要有一個(gè)明確的目的。
通過(guò)會(huì)議獲取所需,提供給與會(huì)者相應(yīng)的價(jià)值,并且能回報(bào)投資。
二、完善信息的采集與分析以追求創(chuàng)新
信息的收集極為重要,這其中包括了解客戶的需求(細(xì)節(jié)請(qǐng)看流程中附錄-客戶需求分析單)、了解會(huì)議的出席者、了解媒體、了解預(yù)算、分析自己的不足等。
無(wú)論怎樣的活動(dòng)策劃,領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)要求兩個(gè)字:“創(chuàng)新”。每一次會(huì)議都是對(duì)創(chuàng)新能力的挑戰(zhàn),無(wú)論在內(nèi)容或形式上,不斷的創(chuàng)新能使每一次會(huì)議都充滿激情與樂(lè)趣。
三、制定周密的計(jì)劃
無(wú)論是甘特圖還是進(jìn)度表,一個(gè)周密的計(jì)劃必須包括會(huì)議里所有的細(xì)節(jié),另外,保證定期的追蹤可以避免一個(gè)周密的計(jì)劃成為項(xiàng)目經(jīng)理墻壁上的裝飾。
四、實(shí)施嚴(yán)格的現(xiàn)場(chǎng)管理
在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理時(shí),一定要嚴(yán)格地對(duì)照計(jì)劃表上的事項(xiàng)進(jìn)行操作,任何疏漏都會(huì)導(dǎo)致會(huì)議的失敗。此外,現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人需要有隨機(jī)應(yīng)變的能力。針對(duì)不可預(yù)見(jiàn)的問(wèn)題與可能的場(chǎng)景危機(jī),必須準(zhǔn)備好解決方案,將最壞的結(jié)果羅列出來(lái),然后逐一提出解決方案。
五、 總結(jié)
成功的會(huì)議需要有創(chuàng)造性的規(guī)劃;積極的談判和交流的技巧;規(guī)范的操作和財(cái)務(wù)管理;優(yōu)秀的包裝和系統(tǒng)的反饋。將這些答案匯總起來(lái),應(yīng)用于下一次的會(huì)議計(jì)劃。
六、了解會(huì)議涉及的行業(yè)
為了提供成功的會(huì)議管理,組織者必須了解會(huì)議所涉及的行業(yè),專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和行業(yè)整體趨勢(shì)等方面的內(nèi)容。
保證合作的供應(yīng)商提供高品質(zhì)的服務(wù),千萬(wàn)不要為了省點(diǎn)小錢(qián)而犧牲了會(huì)議的品質(zhì),到最后損失最大的還是你自己。
七、 服務(wù)要專(zhuān)業(yè)性,顧客永遠(yuǎn)是第一
你的聽(tīng)眾是你的顧客,他們會(huì)付帳給你,因此他們必須要感受和接受到價(jià)值,他們必須要體會(huì)到此次會(huì)議的重要性。如果你覺(jué)得有什么事比顧客更重要,請(qǐng)記?。侯櫩陀肋h(yuǎn)是第一重要的!
八、合理控制預(yù)算
要學(xué)會(huì)更多的要學(xué)會(huì)分析并合理地使用預(yù)算。額外花費(fèi)的錢(qián)應(yīng)該首先使與會(huì)者收益。
九、最大限度地使用技術(shù)
技術(shù)能給你很多幫助,自始至終地盡可能多使用技術(shù),使得顧客和工作人員都能很輕松地運(yùn)用技術(shù),但是,必須記住不可用技術(shù)代替人與人之間的交流。(技術(shù)的運(yùn)用參看“多媒體會(huì)議包裝”)
十、清晰而明確的溝通
清晰而明確的交流是整個(gè)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。想象你是一個(gè)與會(huì)者,不了解內(nèi)部的計(jì)劃、程序或是后備工作,如何在最短的時(shí)間內(nèi)了解這一切呢?
伍方會(huì)議服務(wù)會(huì)根據(jù)與會(huì)者的需求,提供給與會(huì)者更多更有用的價(jià)值,為了滿足與會(huì)者的需求,一個(gè)會(huì)議項(xiàng)目應(yīng)該能提供給聽(tīng)眾有用的價(jià)值,無(wú)論是教育還是培訓(xùn)抑或是新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)或經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議---內(nèi)容是關(guān)鍵,充實(shí)的內(nèi)容將使價(jià)值在會(huì)議中得以體現(xiàn)。
資料整理:小燴