會議賓館是一個可以為會議客戶提供符合一定要求的會議場地、會議設施、設備和會議服務的賓館。它把會議作為自己重要的業(yè)務和收入來源，并能為保證會議的順利舉行而面臨臨時改變管理結構。

并不是任何一個有會議室的賓館都可以稱為會議賓館。會議賓館必須擁有符合一定要求的會議場所、設施，還要能為會議提供專業(yè)的服務與管理。伍方會議服務會按照以下的要求去為客戶尋找會議賓館：

一、會議場地、設施與服務

1.擁有多個大小類型的具有隔音效果的會議室。

2.每個會議室都有可以獨立控制的燈光、空調等基本設施。

3.主要會議室擁有話筒、放映設備、投影銀幕等必需的會議技術設備（接待國際會議的賓館還應擁有同聲翻譯設備或具有租借同聲翻譯設備的渠道）并配備有相關專業(yè)技術人員。

4.有足夠大的前廳和公共空間。

5.有供會議組織者辦公的房間。

6.有超過最大會議接待人數(shù)的住宿、餐飲供應能力。

7.有充足的停車場。

8.有清晰的館內外導向系統(tǒng)。

9.有適當?shù)目晒┡e辦會議附屬展覽活動使用的空間。

10.有可以存放展品的儲藏空間。

11.有現(xiàn)代化的通訊系統(tǒng)。

12.有專業(yè)的電話接線員

13.有適當?shù)陌踩Ｐl(wèi)人員和設備。

14.能24小時提供下列服務：

（1）大廳里有商務服務；

（2）通訊服務；

（3）會議技術支持；

（4）清潔衛(wèi)生服務；

（5）急救和其他醫(yī)療服務；

二、會議管理結構

會議期間，會議需要會議賓館及時提供會議、住宿、餐飲、娛樂等各種服務，但會議組織者若與賓館的各個部門分別聯(lián)系溝通會很麻煩，會議組織者最希望賓館有一個人能幫他協(xié)調賓館的各個部門，為會議提供及時的服務，這個人我們稱之為會議經(jīng)理。會議經(jīng)理必須擁有足夠大的權力，能夠迅速調動、協(xié)調賓館各個部門的力量為會議服務。這就需要會議賓館在接待會議期間要臨時改變管理結構，把平時的垂直管理結構變?yōu)榭缬虿块T界限、全力協(xié)作共同為會議提供高效服務的管理結構。

三、提供會議客戶需要的信息

會議組織者在挑選會議賓館是需要了解下列情況：

1.每個會議室的面積；

2.各個展覽場地的平面圖；

3.會議室的布置形式和相應可以安排的與會人數(shù)；

4.可以使用的技術設施、設備；

5.所有會議場所、設施、設備和服務的價目表；

6.專業(yè)會議服務員工數(shù)量及其服務經(jīng)歷；    

伍方會議服務平時就會準備好上述會議賓館信息資料，以隨時提供給在杭州舉辦會議并且來挑選會議場所的會議組織者，并可隨時帶領會議組織者進行實地考察。

資料整理：小燴