伍方會議服務(wù)認(rèn)為，展會講解是一門科學(xué)，同時也是一門藝術(shù)。

　　1、要了解觀眾。了解觀眾，就能做到有的放矢，因人施講，善于區(qū)別觀眾層次、對象、把握好度，講解有長有短、能深能淺、隨機(jī)應(yīng)變。對從事學(xué)術(shù)研究的人要進(jìn)行學(xué)術(shù)性講解；對一般觀眾進(jìn)行普及性講解；對青少年學(xué)生作深入淺出、通俗性講解；對老弱病殘者進(jìn)行簡短、概括性講解。總之，要根據(jù)觀眾情況來確定講解的主次、詳略，不能照本宣科，否則會適得其反，事倍功半，甚至事與愿違。

　　2、要選擇重點(diǎn)。一個展覽中，首先要確定重點(diǎn)展室。每個展室要確定重點(diǎn)展板，進(jìn)而在每個展板中確定重點(diǎn)畫面。比如，歷史性展覽中，要選擇重點(diǎn)歷史階段、重點(diǎn)任務(wù)、重點(diǎn)事件，不可平均使用氣力，切忌平鋪直敘，從頭到尾一講到底。

　　3、講解員講解的方式和方法。要針對不同觀眾，采取不同的方式、方法。

　　一是講述法—敘述展覽內(nèi)容，介紹陳列對象。這種方法對眾多觀眾比較合適。其優(yōu)點(diǎn)是能照顧大多數(shù)，缺點(diǎn)是難以滿足個別聽眾合理的特殊要求。
　　二是討論法—圍繞某個中心提出問題，與觀眾進(jìn)行討論。這對學(xué)識水平較高的觀眾較合適。其優(yōu)點(diǎn)是能把問題搞得比較深透，難點(diǎn)是場面難以控制。
　　三是談話法—用交談的方式講解。其優(yōu)點(diǎn)是與觀眾面對面進(jìn)行交流，缺點(diǎn)是有時少數(shù)觀眾滔滔不絕，會影響其他觀眾參觀展覽。

　　以上伍方會議服務(wù)列出的方法都要緊扣主題，千萬不可發(fā)生以下通?。阂皇歉哒勯熣?，一瀉千里；二是東扯西拉，偏離主題；三是臨場發(fā)揮，信口開河。